Marketing zapachowy – część 2
Marketing zapachowy wyróżnia trzy podstawowe grupy kompozycji zapachowych: kompozycje pobudzające (odświeżenie, motywacja, zwiększenie koncentracji) stosowane głównie w biurach, halach produkcyjnych, kompozycje uspokajające (zmysłowe) stosowane przeważnie w hotelach, u lekarza, w poczekalniach oraz kompozycje stymulujące (utrzymujące energię)
 
Z racji tak wielu możliwości jakie niesie za sobą zastosowanie zapachu w działaniach marketingowych coraz więcej firm (obecnie głównie za granicą, choć również w Polsce powoli poszczególne firmy przekonują się o jego skuteczności) decyduje się na tę formę dotarcia do klienta.
 
Jaki powinien być zapach, który przyciągnie klientów?
Oczywiście niemożliwym jest stworzenie zapachu uniwersalnego, który byłby skuteczny w przypadku każdego produktu. Trzeba bowiem pamiętać, że musi on być dostosowany do charakteru danego produktu, a także do profilu jego odbiorców. Nieprawidłowo dobrany zapach może równie dobrze zniechęcić potencjalnych klientów i sprawić, że będzie im się źle kojarzył, a co za tym idzie więcej go nie wybiorą. Tak więc zapach taki powinien w jakimś stopniu odpowiadać profilowi firmy lub jeśli jest to niemożliwe powinna być to gama zapachów przywołująca pozytywne skojarzenia (np. zapachy związane z matką, ze świętami), a jednocześnie powinien być on na tyle niepowtarzalny, by był kojarzony tylko z jedną, konkretną marką.

Co więcej, aby kampania prowadzona przy użyciu zapachu była skuteczna należy prowadzić ją przez dłuższy czas, tak by klient nie tylko miał czas powiązać dany zapach z daną marką, ale również wykorzystywać wspomnienia i emocje jakie przyporządkował do danego zapachu. Zatem aromamarketing jest skuteczny jedynie w przypadku kampanii długoterminowych.

Innym istotnym zagadnieniem związanym z zapachami i aromamarketingiem jest również neutralizacja zapachów niepożądanych. Zwykle osiąga się to za pomocą stosowania produktów z domieszką neutralizatorów (lub preparatów zmieniających zapach), a w szczególności produktów pochodzenia naturalnego (naturalne olejki eteryczne).

Co ciekawe zapach można wykorzystać nie tylko do uatrakcyjnienia danego produktu, ale również pomieszczenia, biura czy punktu informacyjnego, a także różnego rodzaju nieoficjalnej korespondencji, czy ulotek, zaproszeń oraz inne materiały promocyjne.

Do miejsc, gdzie najczęściej stosowany jest marketing zapachowy zaliczyć należy przede wszystkim: hotele, restauracje, puby, kawiarnie, dyskoteki, kliniki, gabinety lekarskie i stomatologiczne, poczekalnie, sale konferencyjne, hale wystawiennicze, baseny, centrach handlowych, sklepach, eventy ? pikniki firmowe, koncerty, festyny itp., dworce oraz metro.

Tak więc zapachem można zupełnie dowolnie manipulować odczuciami klientów. Dopierając właściwy zapach można ich zachęcić do jakiegoś produktu lub miejsca lub całkowicie go zniechęcić.

perfumeria

——————————————————————————————————